La trasformazione digitale è una sfida cruciale per le aziende tecnologiche che desiderano rimanere competitive. Per approfondire questo tema, abbiamo intervistato Marco Greppi di Fast Microsystem, una realtà che opera dal 1996 nei settori ICT e cyber security. Fast Microsystem ha scelto Mexal per la gestione contabile e amministrativa e VteNext per l’ottimizzazione dei processi e delle relazioni con clienti e fornitori.
Quali erano le principali difficoltà gestionali che affrontavate prima di adottare Mexal e VteNext?
“Abbiamo sempre operato con un ERP di un competitor che ci ha supportato per anni, ma con il tempo abbiamo notato che la piattaforma non si evolveva. Funzionalità obsolete, layout grafici poco moderni e una scarsa flessibilità nel personalizzare lo strumento hanno rappresentato un limite. Inoltre, il costo non era competitivo rispetto ai benefici.”
Come siete arrivati a scegliere le soluzioni proposte da Texo Software?
“Abbiamo trovato in Mexal l’esatto opposto: un prodotto semplice, stabile, altamente personalizzabile e con un costo inferiore rispetto ad altre offerte presenti sul mercato. Questa scelta ci ha permesso di avere un sistema moderno e flessibile, capace di adattarsi alle nostre esigenze.”
In che modo Mexal ha migliorato la gestione contabile e amministrativa della vostra impresa?
“Oggi quasi tutti gli applicativi sono interfacciabili, ma con il nostro vecchio ERP riscontravamo una certa chiusura verso l’integrazione con soluzioni di terze parti. Mexal, invece, è aperto e compatibile con molte applicazioni anche di terze parti, offrendo un grande vantaggio strategico. Per esempio, abbiamo adottato una soluzione software per la tesoreria e, con sorpresa, abbiamo scoperto che Mexal aveva già una soluzione integrata pronta all’uso.”
Come VteNext vi aiuta nella gestione dei processi e delle relazioni con clienti e fornitori?
“Qualunque azienda ha bisogno di un CRM per gestire le attività commerciali e di marketing. La differenza di VteNext rispetto ad altri software sta nella sua perfetta integrazione con Mexal. Inoltre, il concetto di ‘human touch’ è fondamentale: un CRM è come un foglio bianco e avere un team di supporto competente, come quello di Texo Software, è essenziale per personalizzarlo in base alle nostre reali necessità.”
Quali sono i principali vantaggi che avete riscontrato utilizzando Mexal e VteNext?
“Siamo ancora in fase di evoluzione, ma già notiamo enormi benefici. L’integrazione con il gestionale ha migliorato l’efficienza delle procedure, automatizzando molte operazioni che prima richiedevano tempo e risorse.”
L’integrazione tra Mexal e VteNext ha portato benefici concreti nel vostro lavoro quotidiano?
“Sì, e in maniera significativa. La possibilità di avere un ecosistema digitale interconnesso ha reso il nostro lavoro più fluido e meno dispersivo.”
Qual è stata l’esperienza con Texo Software nel processo di implementazione e assistenza?
“Se dovessi usare una metafora, direi che Texo Software è come un sarto su misura. Puoi acquistare un abito standard, ma con Texo Software diventa un vestito perfettamente adattato alle tue esigenze, senza costi aggiuntivi esorbitanti. Hanno saputo prima proporci, e poi fornire e installare Mexal e VteNext esattamente come serviva a noi.”
Cosa consiglierebbe ad altre aziende che stanno valutando di adottare Mexal e VteNext?
“Consiglierei senza dubbio queste soluzioni. Il prodotto è valido, il prezzo è competitivo, ma ciò che fa la vera differenza, come detto, è l’approccio di Texo Software beato sulla collaborazione attiva. Oggi molte aziende vendono gli stessi prodotti, ma sono le persone che fanno la differenza. Avere un team che capisce veramente le esigenze e sa come implementare al meglio il software è un valore aggiunto impagabile.”
L’esperienza di Fast Microsystem dimostra come una gestione intelligente e integrata dei sistemi ERP e CRM possa fare la differenza in termini di efficienza e competitività. Grazie al supporto di Texo Software, l’azienda ha potuto trasformare i propri processi interni, migliorando la gestione dei clienti e ottimizzando la parte amministrativa e contabile.